Clasificación y preparación
Identificar tipo de solicitud, extraer contexto y preparar la siguiente acción.
IA + administración
Inteligencia artificial para administración y back office.
Automatización de tareas administrativas donde hoy se copia, clasifica, busca o transforma información de forma repetitiva.
El punto de partida
Mucho trabajo administrativo no necesita más software, sino menos pasos manuales.
Correos, documentos, hojas de cálculo, formularios y aplicaciones suelen contener la misma información en formatos diferentes. El primer objetivo es reducir duplicidades y mejorar el flujo entre sistemas.
Casos habituales
Qué se puede estudiar.
Documentos
Extracción de datos
Leer campos de documentos y estructurarlos para su revisión o envío a otro sistema.
Operativa
Actualización entre herramientas
Mover información entre aplicaciones sin copiar y pegar.
Reporting
Informes recurrentes
Recopilar datos y preparar resúmenes periódicos para validación.
Control y criterio
Automatizar una tarea no significa automatizar una decisión.
En procesos administrativos definimos reglas, excepciones y puntos de revisión. Cuanto mayor es el impacto de un error, mayor debe ser el control humano.
Medición
Cómo saber si funciona.
Horas empleadas, número de pasos manuales, retrabajos, errores de transcripción y tiempo de ciclo son métricas especialmente útiles.
Menos copia manual, más control de cada operación
El primer flujo puede recibir un documento, extraer campos y preparar un registro para revisión. Los importes, destinatarios y operaciones con impacto económico mantienen las validaciones acordadas.
Qué revisamos contigo
Formatos habituales, campos obligatorios, reglas de negocio y muestras de casos incompletos o duplicados. Revisamos el sistema donde debe terminar la información.
Qué debe quedar preparado
Extracción y clasificación, bandeja de excepciones y trazabilidad del documento de origen. Definimos qué ocurre ante una caída o una respuesta incierta.
Cómo evaluamos el resultado
Registros correctos, tiempo de validación y retrabajo. La revisión humana forma parte del coste del proceso, no queda fuera del cálculo.
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