Clasificación y preparación
Identificar tipo de solicitud, extraer contexto y preparar la siguiente acción.
IA + administración
Inteligencia artificial para administración y back office.
Automatización de tareas administrativas donde hoy se copia, clasifica, busca o transforma información de forma repetitiva.
El punto de partida
Mucho trabajo administrativo no necesita más software, sino menos pasos manuales.
Correos, documentos, hojas de cálculo, formularios y aplicaciones suelen contener la misma información en formatos diferentes. El primer objetivo es reducir duplicidades y mejorar el flujo entre sistemas.
Casos habituales
Qué se puede estudiar.
Extracción de datos
Leer campos de documentos y estructurarlos para su revisión o envío a otro sistema.
Actualización entre herramientas
Mover información entre aplicaciones sin copiar y pegar.
Informes recurrentes
Recopilar datos y preparar resúmenes periódicos para validación.
Control y criterio
Automatizar una tarea no significa automatizar una decisión.
En procesos administrativos definimos reglas, excepciones y puntos de revisión. Cuanto mayor es el impacto de un error, mayor debe ser el control humano.
Medición
Cómo saber si funciona.
Horas empleadas, número de pasos manuales, retrabajos, errores de transcripción y tiempo de ciclo son métricas especialmente útiles.
Siguiente paso
¿Quieres saber si tiene sentido en tu empresa?
Cuéntanos el proceso, las herramientas que utilizáis y dónde se pierde tiempo. Primero valoramos el caso; después hablamos de tecnología.